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Política de privacidad

Política de privacidad

Policy overview

Esta política explica cómo Crafted Cravings trata los datos personales en relación con su sitio y con las interacciones vinculadas a consultas, pedidos y suscripciones de pan. La información se organiza siguiendo el ciclo de vida del dato: recogida, uso, posible comunicación, conservación y supresión.

Términos de servicio Contacto
Data collected only as described in this policy
Your rights and options are detailed below
Questions handled via our contact channel
01

Datos que tratamos

Recogemos datos de identificación y de contacto, como nombre, correo electrónico y, si se facilita, teléfono. También podemos tratar el contenido de consultas, especificaciones de pedido, preferencias de recogida o entrega, datos de evento y cualquier información sobre alérgenos que el usuario aporte de forma voluntaria. Cuando se usa el sitio, también se generan datos técnicos limitados necesarios para su funcionamiento.

Las categorías dependen del canal usado y de la información que el usuario decida facilitar.
02

Origen de los datos

Los datos se obtienen directamente cuando una persona envía un formulario, escribe un mensaje, realiza un pedido o se pone en contacto por los canales disponibles. Además, el sitio puede generar metadatos de solicitud del servidor e información del navegador y del dispositivo para prestar el servicio, mantener la seguridad y resolver incidencias técnicas.

La información procede del propio usuario y de la interacción técnica con el sitio.
03

Tipos de cookies

Las cookies confirmadas se limitan a las necesarias para la operación esencial del sitio y a las que guardan preferencias de privacidad. No se declara el uso activo de cookies de analítica ni de publicidad, y cualquier cambio en esta materia se reflejará en la política correspondiente o en los avisos del sitio.

Solo se describen las categorías confirmadas y no se asumen usos no verificados.
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Control de cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio y cookies de preferencias para recordar ajustes de privacidad. Si el navegador bloquea o elimina cookies, algunas funciones pueden verse limitadas, aunque el acceso general al sitio seguirá siendo posible en la medida técnica disponible.

Las preferencias de cookies pueden revisarse desde el navegador y, cuando proceda, desde los controles del sitio.
01

Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos para responder consultas, gestionar pedidos y preferencias de recogida o entrega, confirmar detalles de producción, prestar soporte técnico, mantener la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales o administrativas. Cuando el usuario facilita información sobre alérgenos u otras preferencias, la usamos únicamente para atender la solicitud concreta y con las cautelas que correspondan.

Cada finalidad se limita a lo necesario para la relación con el usuario y el funcionamiento del sitio.
02

Destinatarios operativos

En la medida necesaria, los datos pueden ser tratados por proveedores que apoyan la entrega técnica del sitio, la gestión de comunicaciones o la atención de solicitudes. Estos terceros actúan bajo instrucciones contractuales y solo para las finalidades indicadas, sin usar la información para fines propios incompatibles con esta política.

Los destinatarios operativos solo reciben la información imprescindible para prestar su función.
03

Comunicación por obligación legal

Podemos comunicar datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, atender un requerimiento de una autoridad competente o proteger derechos, seguridad e integridad del servicio. Fuera de esos supuestos, no se ceden datos personales salvo que exista una base jurídica válida o una instrucción del propio usuario compatible con la finalidad declarada.

La comunicación a terceros se limita a supuestos necesarios y proporcionados.

Privacy rights lifecycle

How rights, requests, retention, and updates are handled

Derechos del usuario

Derechos de las personas

Las personas pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos en relación con la información que tratamos sobre ellas. En función del caso, puede existir un interés legítimo, una obligación legal o una necesidad contractual que limite total o parcialmente la solicitud. En todo caso, se procurará ofrecer una respuesta clara sobre el alcance aplicable.

El ejercicio de derechos no altera por sí mismo los tratamientos ya realizados de forma lícita.
Solicitudes

Cómo ejercerlos

Para tramitar una solicitud, podemos pedir información adicional que permita verificar la identidad y localizar los datos afectados. Una vez recibida la petición completa, se revisará el contenido, se evaluará su procedencia y se responderá por el canal adecuado dentro de los plazos legales aplicables.

Las solicitudes deben permitir identificar razonablemente al solicitante y el derecho que desea ejercer.
Retención de datos

Conservación de datos

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para responder a consultas, gestionar pedidos, atender incidencias, cumplir obligaciones legales y resolver responsabilidades derivadas de la relación. Cuando la finalidad desaparece y no existe una base para seguir conservándolos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma adecuada.

La conservación se ajusta a la finalidad del tratamiento y a las obligaciones que puedan exigir su mantenimiento.
Actualizaciones

Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o técnicos. La versión vigente será la publicada en el sitio, y las modificaciones relevantes se comunicarán por medios razonables según la naturaleza del cambio y su impacto en el tratamiento.

Las revisiones sustanciales se reflejan en esta página y, cuando corresponda, mediante un aviso visible.
GDPR

Resumen RGPD

Cuando el RGPD sea aplicable, el tratamiento se apoya en bases jurídicas adecuadas según la finalidad concreta, como la gestión de consultas, la atención de pedidos, la seguridad del sitio y el cumplimiento de obligaciones legales. El alcance del tratamiento se limita a lo necesario para cada finalidad y no se extiende a usos incompatibles con la información facilitada.

El RGPD resulta aplicable a los usuarios situados en el Espacio Económico Europeo cuando el tratamiento se realiza en el contexto de la actividad del negocio y conforme a la normativa española aplicable.

EU compliance references
Regulación General Data Protection Regulation (GDPR) - EUR-Lex
Autoridad supervisora Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Esta información complementa la política general para usuarios del EEE.
Tus derechos, claros y accesibles

Derechos RGPD

Las personas afectadas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando proceda. También pueden retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Si una solicitud no puede atenderse íntegramente, se explicará el motivo y el alcance de la respuesta conforme a la normativa aplicable.

Las solicitudes se valoran caso por caso y pueden requerir verificación de identidad.

Contacto de privacidad

Correo electrónico
info@manpopal.casa
Teléfono
+34 612 06 84 34
Dirección postal
Calle de Barcelona, 57, 08183 Castellterçol
Consulta general

Los canales indicados se usan para consultas de privacidad y para la gestión de solicitudes relacionadas con datos personales.

Página de contacto